Quiénes somos
Tianguis Kostik, Trade E-fectivo Electrónico SAPI de CV, en su caso, con la marca comercial Tianguis Kostik, por lo que manifiesta que su domicilio fiscal en territorio nacional se ubica en Cerrada de Matías Romero 35–1, Col. del Valle, CP 03100, Alc. Benito Juárez, Ciudad de México, correo electrónico kostik@efectivotech.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
La dirección de nuestra web es: http://www.kostik.biz.
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
• Validar su registro al realizar un pedido o compra desde nuestro sitio web www.kostik.biz
• Recibir y/o enviar información como solicitudes y confirmación de pedidos, notificaciones relacionadas con los pedidos, comentarios, sugerencias y dudas sobre el (los) producto(s) y/o servicios otorgados o su entrega.
• Validar sus datos para realizar el proceso de envío con nuestros operadores logísticos.
• Enviar información para la realización del pago y la entrega con terceros de los productos al domicilio que señale durante su proceso de compra y que adquiera desde nuestro sitio web www.kostik.biz
• Notificarle el status de su pedido (incluye ajustes o cancelaciones, por favor revise nuestra sección de política de cancelaciones de pedidos).
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
• Recibir notificaciones, boletines, catálogos, promociones y ofertas de nuestros productos.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior, puede escribirnos al siguiente correo electrónico: kostik@efectivotech.com mencionando su negativa al uso del uso de sus datos para los fines adicionales señalados en el párrafo anterior.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales: nombre completo o nombre de persona moral, domicilio, correo electrónico, teléfono, y para efectos fiscales Registro Público de Contribuyentes (RFC), domicilio fiscal (código postal) y correo electrónico, régimen fiscal, nacionalidad y edad. En cado de devouciones y reembolsos, se requerirán de sus datos bancarios, nombre de cuentahabiente, cuenta CLABE, Banco y cualquier otra información requerida para el proceso.
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
| Destinatario de los datos personales | Finalidad |
| Empresa de paquetería y mensajería u operadores logísticos (enunciativos más no limitativos): Servicio Postal Mexicano (Correos de México), Estafeta, UPS, DHL, entre otros. | Entregar los productos adquiridos por el cliente en la dirección señalada por el cliente. |
Le informamos que para las transferencias indicadas con un asterisco (*) requerimos obtener su consentimiento. Si usted no manifiesta su negativa para dichas transferencias, entenderemos que nos lo ha otorgado.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva en el siguiente correo electrónico kostik@efectivotech.com
Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá ingresar a nuestro sitio de Internet www.kostik.biz a la sección contacto, o bien ponerse en contacto al correo señalado en el párrafo anterior, que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información.
¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud en el siguiente correo electrónico: kostik@efectivotech.com
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
• Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.
El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de Internet.
Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: dirección IP, fecha y hora de conexión, mismos que utilizamos para brindar una mejor experiencia de usuario en nuestro sitio.
¿Cómo puede conocer los cambios a este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestro sitio web: www.kostik.biz
El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente: desde la página principal de nuestro sitio web y/o por correo electrónico.